5月13日，济南市公布了2022年度“我推荐我评议身边好人”第1期“济南好人榜”，济南公共交通集团有限公司南部公司七队K129路女驾驶员葛广苹被评为济南市诚实守信好人，成为济南公交系统唯一获此殊荣的个人。

作为车队的一名党员和五星级驾驶员，葛广苹始终秉持济南公交“心系乘客、服务一流”的服务理念，注重服务创新，时常为乘客帮把手、出份力，尤其对于特殊群体更是积极主动、热心帮助。

“耐心、热心、真心、细心”一直是葛广苹对乘客服务的要求，对老年乘客要耐心热情，对外地乘客要热心帮助，对小学生要真心爱护，对残疾乘客要细心照顾。并坚持“四个一样”的服务方式：不论乘客何时乘车，服务态度一个样;不论车上人多人少，服务规范一个样;不论本地乘客还是外地乘客，服务质量一个样;不论乘客年龄、职业，热情服务一个样。她在平凡的工作岗位上创造着不平凡的业绩，在公交线路上起到了模范带头的作用。

不论在生活中，还是在工作上，葛广苹都乐于助人、活泼开朗。作为窗口行业中的一员，她把车厢作为自己的“第二个家”。她口袋里经常塞着几块糖，不是因为她爱吃，而是因为有的乘客着急上班，来不及吃饭，容易低血糖头晕，甚至晕倒。她还在车里放几张创可贴、藿香正气胶囊之类的常用药品，以备乘客不时之需。

疫情期间，她每天提前到队，与保洁人员一起参与车辆消杀。同时为保障公交线路正常运行，葛广苹主动放弃休息，毅然选择24小时留守在车队，主动承担起K129路首班车的运行任务。同时她还为留宿车队人员购买方便面、换洗物品等生活必需品，与车队一起做好留守人员的后勤保障工作。

葛广苹既是车队的一名党员、五星级驾驶员，同时也是家里的父母和孩子，在疫情面前，在大义面前，她敢于担当，舍小家顾大家，在这场没有硝烟的战场上，怀揣着初心和使命，临危不惧、勇于担当、主动作为，充分发挥了党员的先锋模范带头作用。

多年来，葛广苹诚实守信服务乘客，持之以恒做善事，坚持不懈做好事。2月14日中午，济南公交集团南部公司七队K129路调度室突然接到一个乘客电话，电话中一位老大娘声音哽咽，十分焦急地问道：“请问是K129路车队吗，我刚刚乘坐K129路，把一个袋子落在了车上，里面有三万块钱，还有存折，你们捡到了吗……”由于老人十分焦急，说话声音断断续续。

“大娘，您别担心，我们马上帮您找，车上都有监控，丢不了。”现场调度员马燕接到电话后，意识到事情非常紧急，一边安慰大娘，一边赶忙查看回场的车辆，询问是否有捡到袋子的驾驶员，而此时，葛广苹正拿着一个白色的袋子急匆匆地跑到站房来，打开袋子一看，在一个信封里面装着整整三万元。马燕连忙把这个好消息告诉了老大娘。

不一会，老大娘就赶到了K129路站房，老大娘一进门就抹起了眼泪说道：“真是太感谢了，快把我急死了，这是我刚刚去银行取的三万块钱，本来是要给我妹妹看病用的，没想到落在车上了，要不是你们，我真不知道该怎么好了。”葛广苹安慰道：“没事，大娘，还好是丢在了公交车上，下次一定要把包拿好，千万别再丢了。”