淘宝退款成功为什么我银行卡没有收到钱?

淘宝退款成功后如果银行卡内没有收到钱，一般有两种情况：一是可能是退款还没有到账;二有可能是退到了余额宝等其它账户中。具体的退款信息，可以在淘宝退款页面进行查询。

具体方法为：

1.找到您退款的订单，点击“退款成功”。

2.点击“咨询小蜜”，输入“退款未到账”。

3.点击“详情”，即可查询到您的详细退款信息。

淘宝通用红包退款规则是什么?

1、若使用店铺红包的订单在确认收货前发起全额退款(交易状态为订单关闭)，且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内，则该店铺红包退还至买家账户。

退款完成时该店铺红包已失效的，则该店铺红包不退还;部分退款时，店铺红包不退还。

2、若买家针对使用店铺红包的订单发起退款申请，现金退款额度仅以实际支付金额为限，即退还减去店铺红包分摊抵扣金额后的实际金额。

如买家一笔订单购买A商品40元+B商品60元，使用店铺红包10元，实际支付90元=A商品36元+B商品54元。

3、买家发起全额退款，退还90元(若红包还在使用有效期内，退还10元店铺红包)。买家发起A商品全额退款，退还36元。买家发起B商品全额退款，退还54元。