1月18日，正值农历腊八节。俗话说，过了腊八就是年。在中华民族传统习俗中，腊八是拉开农历春节序幕的信号，人们在这一天之后忙着迎新年、置年货，迎接新的开始。怀揣对“年”的憧憬，邓州农商银行辖内各营业网点纷纷开启“暖心”厅堂主题活动，为前来办理业务的客户送上暖心的腊八粥，并通过厅堂微沙龙宣讲腊八传统文化、特色金融产品，提供“粥”到服务。

“您好大爷，来碗腊八粥吧！”天气严寒，邓州农商银行功勋支行营业大厅里却是暖意浓浓。在客户休息区，早早熬上了一锅香糯甜美的腊八粥，工作人员正一碗碗细心盛好，送到前来办理业务的新老客户手中，同时还“捎”上一份必备年货春联，带去“吉祥平安”的新春祝福。在邓州农商银行城区支行，工作人员在为客户们准备香甜腊八粥的同时，还通过厅堂微沙龙活动讲解腊八传统文化习俗、特色金融产品等，并通过互动游戏向参与活动的客户送上福字春联等贴心年货。在弘扬传统节日文化的同时，该行部分营业网点还通过现场与群众互动，加强春节期间防范电信诈骗、远离非法集资、理性审慎投资等金融知识的宣传，以喜闻乐见的形式引导群众选择合法的投资渠道和理财方式。活动现场气氛热烈，不少客户一边赞许邓州农商银行服务周到的同时，一边拿出手机拍照留念，厅堂内欢声笑语不断、情意暖暖无限。

一碗碗热气腾腾的腊八粥，不仅在寒冷严冬为广大客户群众送来了邓州农商银行“专属”的真切情意，也为首季“开门红”工作营造了良好的氛围。下步，该行将继续优化金融服务，不断提升综合服务能力，通过举办更多的特色活动、暖心活动，加强与客户的沟通互动，持续改善客户服务体验，增加客户黏性，让有温度、有爱心、有人情味的金融服务真正走进每一位客户心里。（供稿：杨易辰 丁一）