最近，多名消费者在装修过程中，遇到了糟心事儿，他们与宁夏铭雕装饰工程有限公司签订装修协议，有些消费者的合同还没履行完，装修公司的门店却人去楼空，负责人也一直无法联系，这让消费者们有些不知所措。

(资料图片仅供参考)

消费者：房子还没装完 装修公司却联系不到了

张女士告诉记者，今年3月份，她与宁夏铭雕装饰工程有限公司签订了装修协议，双方约定由装修公司全包装修，工期为3个月，然而如今已经到了合同约定的日期，她也向对方支付了装修款项12万元左右，但是屋内却始终没有交工。

“目前只是把地板砖以及水电改完了，其它一点进展都没有，联系项目经理，他们就说公司有点状况，会有新的公司接盘继续执行。”张女士说，在继续等待一周后，她发现屋内装修还是没有任何进展，来到装修公司后，却发现门店已经空了，负责人也已联系不上。

记者了解到，与张女士有同样遭遇的还有几十位消费者，有些房屋只装修了一半，还有些合同签了，但是迟迟没有动工。“我交了四万块钱，一直拖延开工，现在房子一点儿都没动，什么活都没干。”刘女士说道。

消费者们告诉记者，据他们了解，目前铭雕装饰已经转让。“新的老板不接手这些老客户，说铭雕装饰公司与他们没关系，现在钱交进去，没人负责这件事，这让我们真的很无奈。”因为装修迟迟未能交工，这给消费者们的正常生活带来了不小的影响，并且商家一直未出面给出明确的解决方案，这也让大家感觉非常无奈和气愤。

记者探访：装修公司确已人去楼空 场地已转让

就此，记者来到宁夏铭雕装饰工程有限公司，发现确如消费者所说：该公司物品已被搬空，现场有几十位消费者等待维权，记者也尝试联系该公司负责人，但一直无法取得联系。

在现场，记者见到承租人马先生，对方告诉记者，他与铭雕装饰仅仅是场地转让，并且当时在合同中已经明确表示，该店铺之前的一切债权、债务都由铭雕装饰负责。“合同中已经约定得很清楚，现在场所内的固定资产以及部分设施属于我，之前客诉和债务与我无关。”马先生告诉记者，由于每天都有多位铭雕装饰消费者来到公司维权，导致他们无法如期开业，也造成了一定的损失。

随后，记者来到了该装修公司所在的美德亨国际家具博览中心商场方了解情况，相关负责人告诉记者，宁夏铭雕装饰工程有限公司在商场里属于独立经营，并且他们之间也只是场地租赁关系。“铭雕装饰属于独立经营，他们有自己的财务和供应商等，经营不受商场的管控。”商场方相关负责人表示，近期他们也收到多名消费者反映铭雕装饰工程滞后的问题，商场方也一直在与该装修公司负责人对接，但同样无果。

“我们一直在积极配合，因为当时铭雕装饰交了保证金，如果消费者走司法途径，判决书出来后我们可以启动这部分钱，先把客户的问题解决掉一部分。”美德亨国际家具博览中心相关负责人说。

为了进一步了解情况，记者又来到了兴庆区中山南街市场监督管理所，工作人员表示，由于宁夏铭雕装饰工程有限公司产生纠纷的人数较多，目前已移交公安部门处理。

律师：如协商不成 尽快通过诉讼方式维护权益

宁夏言成律师事务所律师孙攀告诉记者，如果宁夏铭雕装饰工程有限公司因自身经营、资金不足等问题，无法履行合同，并且协商不成，那就建议消费者尽快对装修合同、交费凭证以及与对方沟通过程中的记录等证据进行固定，通过诉讼的方式，维护自己的合法权益。

“经过法院依法判决之后，在执行程序中，对于拖欠款项不能履行合同的违约方，法院可以通过查封对方银行卡、拍卖名下房产或者限制高消费、司法拘留等强制性措施，督促对方来履行生效判决书所确定的义务。”律师孙攀说。

此外，孙攀律师还表示，目前该装修公司已经转让给了马先生，实际上从法律角度来讲，这仅仅是店铺经营场所的转让，并不是对于经营主体以及资产、债务、经营资质等内容的转让，并不属于法人之间的承继关系，如果消费者要主张新的承租人承担责任，不会得到法律的支持。

“我们也建议广大消费者，在选择装修公司时，尽量选择一些信誉良好的公司，在签订合同时，一定要对合同内容尽到基本审查的义务，并且在付款时，尽量选择分期付款等方式，规避相应的风险。”律师孙攀建议道。