自“双争”工作开展以来,罗山县宝城派出所新村警务室社区民警刘畅坚持从小事做起,排查群众纠纷,化解不和谐因素,成功调处两起矛盾纠纷,及时将矛盾化解在萌芽状态,确保了辖区治安秩序的稳定。
5月5日上午,刘畅正在社区走访时,接到一名群众钱某的求助,其表示前些日子,在社区的某饭店打工,因身体原因不能继续工作,向老板提出辞职,恰逢五一假日,饭店生意火爆,钱某的离职给饭店带来人手不足,为此饭店老板很是生气,双方就离职后工资问题还发生争执,钱某多次上门讨要工资未果,刘畅了解到此事后,前往饭店与老板进行沟通,在刘畅的耐心调解下,钱某也认识到突然离职的错误,饭店老板也按照约定支付了工资,双方纠纷和解。
5月9日下午,一通急促的电话响起,“喂,是刘警官吗,我这有个纠纷,快要打起来了,你快来啊……”接到电话后,刘畅放下手上的工作赶到了社区墩子塘组,原来是黄某与邻居李某因为修理化粪池发生争执,李某要修理化粪池,而化粪池正好在邻居家黄某家大门旁,黄某不愿让李某在其门口修化粪池,李某认为以前的化粪池就在此处,坚持要在此处修理,双方互不相让,争吵激烈。刘畅首先了解李某修理化粪池的想法,又询问了邻居黄某不同意的意见,刘畅与双方进行耐心协商,寻找最佳的修理方案,最终,在刘畅的沟通下,修理工人将化粪池向东移动,上方盖板制作严实不漏气味,与路面保持平整一致,双方都认可了修理方案,邻里矛盾纠纷得到了解决,围观的群众伸出大拇指,说道:“你这片警真是我们老百姓身边的贴心人。”
宝城派出所新村社区民警努力夯实基层基础根基,持续化解矛盾纠纷,排查化解工作效果明显,确保了辖区社会大局的和谐稳定。(彭莹莹 张保华)