在随后的 12 月 18 日,十一届三中全会在北京召开,中国开启了改革开放的大幕。一天后,可口可乐也正式宣布,重返中国大陆市场。
在那个饥饿记忆尚存的时代,能够为人们提供糖分以及清爽口感的可口可乐迅速风靡全国,成为了国民级的佐餐饮料。在可口可乐带来的碳酸饮料庞大需求面前,汾煌可乐、非常可乐等国产品类,也如过江之鲫纷纷涌现。
80 年代一位北京青年手握可口可乐时代一路走来,在碳酸饮料领域,中国饮料工业仍在奋起直追。而在现制茶饮赛道上,中国品牌们却已经在不经意间迅速崛起。
(资料图)
迈入千禧年后,风云涌动的互联网浪潮,为这个原本生意半径受限的行业带来新的生命力。外卖平台的出现,使得新式茶饮在生产和销售上的时空限制,被即时配送迅速熨平——消费者只需动动手指,奶茶就能在短时间内送达面前。
外卖平台汇聚起的庞大需求,进一步推动新式茶饮供给的持续创新:内容上可以加水果、加奶盖甚至加糯米饭;在形式上,吨吨桶、联名款等新花样更是层出不穷。
频繁上新带来的兴趣消费,加上外卖带来的易获得性,甚至促成一种年轻人的新消费传统:在立秋当天点上 " 秋天的第一杯奶茶 "。从 2020 年到今天," 秋奶 " 已经从一个网络概念变为了单日超过 4000 万杯的奶茶订单,一场奶茶界的 " 双 11" 已经成形。
可乐与新式茶饮分属两个时代,品类相去甚远。但两波饮料的不断演进,都源于供给侧的不断升级。
在可口可乐入华的的年代,商品数量很少,人们只能在有限的汽水中做消费选择;但在互联网时代,通过外卖平台连接的无限供给,越来越多细分的消费需求被刺激、被创造,新的茶饮消费浪潮由此开启。
在新型供给与新型需求的正向循环中,一个充满生命力、惠及上下游的新式茶饮市场已然成型。
易得的奶茶,飞涨的消费欲
一点点奶茶一度风靡大陆市场,其母公司 50 岚,更是台湾的连锁奶茶大王。创始人马雅芬 1994 年在台南开了个鸡排店,见顾客吃鸡排同时有购买饮料的需求,家人就顺便在旁边支了个红茶摊子,这就是 50 岚的雏形。
这正是上个时代奶茶店的核心形态:一种接近餐饮模式,对客流量有非常高要求的空间零售。
空间零售的成功秘诀很简单,那便是—— location,location,以及 location(位置)。正因为此,一旦说起往日的大台北、大卡司、茶风暴等台式奶茶店,很多人的记忆便会和校门口、商场百货等人流密集区联系在一起。但也因此,以往的奶茶店很容易陷入抢租金高昂的高客流铺位、难以规模扩张的困境。
即便抢到了好位置,单独一个奶茶店的天然辐射半径也仅有 3 公里左右。与此同时,奶茶也只能做即时饮品,顾客必须现场下单而且必须短时间内喝完,它们能满足的消费需求很有限。
相比之下,包装饮料如农夫山泉、可口可乐不仅可以长期贮藏、长途运输,而且还能依托经销商铺设渠道,进入街角便利店、村头小卖部。可乐之所以能够风靡全国,与它的易得性息息相关。
千禧年初,哇哈哈旗下的 " 非常可乐 " 正是靠着 " 农村包围城市 ",一口气把饮料铺进了村口县城的夫妻老婆店,靠着极致的触手可及,一度盖过了可口可乐的风头。
非常可乐的销售摊位
回到奶茶上,用鲜奶、鲜茶、鲜果组装,更加强调原料新鲜度、饮用口感的新式茶饮,按理来说应该有更严苛的生意半径要求,增长速度也更受选址难度的制约,但数据却相反:美团的《2022 茶饮品类发展报告》显示,现制茶饮在市场中增速最快,复合年均增长率 25.5%。
为何条件约束最严苛的新式茶饮,反而跑出了最高的增速?答案来自线上化——外卖平台激发出的供给侧变化,是新式茶饮蓬勃发展最核心的推动力。
外卖平台提供的即时配送,让茶饮店们从传统的时空限制中跳脱出来,极大地拓宽了店铺的生意半径。平台把门店推送到消费者的手机中,外卖小哥骑着电动车穿梭在大街小巷,消费者们动动手指,就能喝到想要的奶茶。
如今,奶茶的线上化率远高于餐饮。一个可比的数据是,奈雪等企业显示:2022 年全部订单中有超过 80% 的订单,都是来自于线上渠道。虽然其中有一定比例源于到店下单,但这个数字依然足够惊人。
对于消费者而言,一旦消费欲望与可获得性间的壁垒被迅速消解,消费需求随即迅速爆发。
" 秋天第一杯奶茶 " 的成功,离不开线上化。作为在社交平台上火起来的话题,只有降低网络冲浪群众们的参与成本,才有可能转化为消费热点。有了外卖平台的支持,喝杯奶茶、甚至帮亲友点奶茶就和讨论娱乐八卦一样方便简单,消费者参与 " 节日 " 的热情自然高涨。
而任何一个消费节日的成功,同样离不开供给端的极大丰富。
互联网时代的 " 美食枢纽 "
在现代中国美食图谱中,一个颇为反直觉的事实:柳州螺蛳粉其实并非是历史悠久的传统美食,起源最早也只能追溯到上世纪的 70 年代。
人们原以为是传统美食,实则是工业时代产物的,还有武汉热干面以及河南郑州烩面。归纳它们背后的共性,一个显著的特征是:三者背靠的地域,都是铁路时代的关键枢纽。
彼时几乎只有铁路才能带来庞大的人口流动,人群汇聚起的需求自然促进了供给的创新。在铁路时代,类似类似的供给创新还有德州扒鸡、道口烧鸡;公路时代,沙湾大盘鸡则成为典型。
随着现代生活的不断推进,在互联网时代,能够聚集最多流量、汇集巨量美食需求的 " 枢纽 ",已经变成了美团等外卖平台。
外卖平台正在以更高的效率,促进供给端不断进化。通过汇聚巨量的本地商家,外卖平台提供了一个充分的竞争环境,促使商家在产品供给端不断创新。
举例来说,茶饮品牌益禾堂就曾因为新玩家不断涌入,面临很大竞争压力。但在创始人的带领下,益禾堂开始在外卖运营、产品创新和营销上进行突破,过去 1 年间研发了超过 200 款新品奶茶,数量位居全国第一。
在茶饮市场,上新早已成为提振销量的核心武器。2023 年初,蜜雪冰城决定再次上线 " 桑葚莓莓 ",并在美团的营销助力下,单品销量同比 2022 年增长约三倍。
在外卖平台的刺激下,新茶饮行业也开始了史无前例的创新与快速研发。3-6 月,美团外卖上的 52 个连锁品牌的上新总数超过 1000 款,实现了超过 2 亿杯的销量。
区别于 " 奶精 + 茶粉 + 水 " 的古早台式风味,新式茶饮用四小时一换的现泡茶、新鲜水果等五花八门辅料,把奶茶变成了一门能搭配万物的生意:
加甜品、加水果已经是常规操作。蛋糕、椰果、芝士,是打工人困倦的午后,补充咖啡因和多巴胺的不二之选;草莓、橘子、葡萄等水果茶内含代表健康的纤维素,让奶茶也变得健康起来。
进阶版是加主食。糯米、麻薯,甚至理应被归类到粗粮的青稞,都已经是各大新式茶饮秋冬菜单的常客。带来一丝养生安慰的同时,也让奶茶收获了 " 八宝粥 " 的新外号。
还可以搭配雪糕、面包。不仅奶茶上面可以顶雪糕,一步到位,也可以直接单点冰棍和雪糕杯;而三明治、饼干、甚至蛋糕,跟清甜的水果茶是绝佳搭配。
今年的 " 秋天第一杯奶茶 ",各个品牌还不约而同趁机开始了桂花等秋季新品的营销。" 茶底 + 万物 " 不仅一定程度上推动了茶饮供应链标准化,还让奶茶店一口气抢了甜品、水果、雪糕、面包 4 个市场。
部分 2023 年立秋奶茶新品最终,外卖平台带来了新式茶饮的丰富搭配与快速上新,让喝奶茶从简单地摄入糖分和咖啡因,变成了一种尝鲜、探索新口味的兴趣消费举动。
区别于往日冲泡奶茶极其有限的选择,在加入时令配方后,新式奶茶就匹配上了季节转换的 " 焕新 " 意味,为每位蠢蠢欲动想喝口甜蜜的年轻人提供了丝滑理由。而这也正是 " 秋天第一杯奶茶 " 得以跳脱出短暂流行,变成一种新消费习惯的原因。
" 秋天里的第一杯奶茶 " 带来的消费浪潮是短时效应,但这种短时效应背后折射出的供需变化,是长期性的。外卖平台作为一种新的供给侧基础能力,正在带来一场新供给与新需求的正向循环。
打造奶茶届的消费狂欢
作为汇聚了巨量卖家与消费者的外卖平台,如今不仅是一个简单的配送履约渠道,同时早已进化为了高效的营销平台。
一方面,作为链接消费者的紧密一环,外卖平台可以更敏锐地捕捉市场动态。另一方面,商家能通过平台组织起更有效果的营销活动。
仅凭商家一己之力," 秋天第一杯奶茶 " 其实很难变成全民话题的。能够整合起不同品牌、不同地域新式茶饮品牌的美团外卖,成为了打造狂欢的最佳主体。
" 神抢手 " 直播间立秋奶茶专场 图源:美团外卖
今年美团外卖不仅为平茶饮品牌们提供了 " 奶茶券 " 和无门槛的 " 品类神券 " 等营销工具;还邀请范丞丞等明星来到直播间一起过立秋。数据显示,今年美团共有 15 万奶茶门店参与立秋奶茶狂欢节,当日累计卖出超 4000 万杯,参与商家数和订单量再创历史峰值。
在平台支持下," 秋天的第一杯奶茶 " 的热搜变成了实实在在的商家销量。经过这几年的发展," 秋奶 " 已经成为了奶茶界不折不扣的 " 双 11"。
外卖平台刺激供给侧不断升级,推动了需求侧增长期长:2022 年美团外卖茶饮品类,全年交易额就比上一年增长了 20%;到 2023 年上半年,奶茶的外卖订单量,较去年同期更是增长了 34.7%。
需求的扩增,自然也会反哺供给端。2022 年新式茶饮门店总数约为 48.6 万家,比上一年增加了近 30%;《2022 新式茶饮研究报告》显示,2023 年市场规模也有望在上一年 1040 亿元的基础上,继续增长至 1450 亿元。
通过外卖平台,一个典型的双边规模效应消费循环成形了——更丰富的供给,带来了更多消费者的涌入;更多的消费需求,也让供给端更具有活力。
中国饭店协会副会长金勇就指出," 外卖平台正在充分释放国内年轻一代的消费新需求,无论城市乡镇,无论是下午茶还是夜宵,有外卖的地方就有消费。同时也在助力供应链、门店营运等多个供给侧要素协同增效,实现了高质量发展。"
新式茶饮的整个产业链条,也在供给和需求产生的共振增长中获益匪浅。
仅在 2020 年,古茗采购的鲜果就超 4.2 万吨,上游无数果农得以获益,通过定采包销获得增收。共享市场红利的还有一众供应商们,生产原料果汁的田野股份、以及做波霸的宝立食品,都纷纷完成了 IPO。
最终,在平台带动供给引发的消费浪潮中,一个惠及无数店家和消费者乃至整个产业链的消费市场,散发出了更旺盛的生命力。
尾声
1982 年初,获得内销批准的可口可乐,开始在北京各大商场展开促销,买一瓶可乐送一个气球或一双筷子,一时人如潮涌。随后数十年,这一褐色快乐水的魅力,伴随着强大的经销渠道,装在铁罐里传遍中国。2006 年,可口可乐公司在中国的产品销量突破 10 亿箱。
可口可乐公司前总裁道格拉斯 · 达夫特曾总结过可乐的成功秘诀:" 可口可乐处在,而且永远处在地方性商业的中心。" 处在中心,意味着可乐不仅能时刻被消费者看见,还能够对区域市场的消费动态迅速反应。
在上一个时代," 中心 " 的位置是极其稀缺的,每一场线下渠道战争都相当惨烈。莫说单店半径有限的现制茶饮,瓶装饮料品牌体量只要小一点,就会被扫下牌桌。供给有限,意味着消费者的选择也有限。
但在互联网时代,聚合了无数供给与需求的外卖平台,正在重塑 " 商业中心 " 的概念。
平台链接起了数以亿计的用户和商家,促成了无数笔订单的下单与迅速履约。与此同时,外卖平台降低了一个个本地便利店、小超市、水果店的 " 市场参与成本 ",也突破了门店与消费者建立联系的时空限制,最大程度为本地经济注入活力。
一个个新的商业中心在美团这样的外卖平台上生长,平台带来的海量供给创新,最终推动新的消费浪潮呼啸而至。" 秋奶 " 的故事,便是一个浓缩的典型。
从这个角度来说,通过聚合丰富的商品供给拉动了消费需求,美团外卖不仅成为了普通人美好生活的承载器,同时也在成为社会消费复苏的发动机。