日前,雁江区伍隍镇供销社宿舍居民在资阳观察APP上留言反映,称宿舍楼下的院坝常年被一名租房的老婆婆捡的垃圾占据,臭气熏天,环境恶劣,还曾引发过火灾。虽然社区出面清理过,但要不了多久又恢复原样,居民希望能得到彻底解决。为此,记者进行了实地走访。

现场:
各种垃圾堆放在院坝和公厕内外

在伍隍镇供销社宿舍楼下,记者看到,约五米宽的院坝被堆放的垃圾占去大半,有些直接散落在地上、有些用蛇皮口袋装着。随着气温的升高,垃圾散发出刺鼻的臭味,引来苍蝇肆意飞舞。

院坝里堆放的垃圾。


(资料图)

除此以外,院坝尽头的公厕内外也堆放了纸板、塑料瓶、旧凳子等废品。

厕所门外堆放的杂物。

厕所门口堆放的杂物。

厕所蹲位旁堆放的杂物。

居民:
又脏又臭 易发火灾

“我们住在这里就相当于住在垃圾堆上。”

“就捡纸壳壳、塑料瓶瓶那些,你捡了就卖了嘛,我们也没得啥子意见。她尽捡些鸡蛋壳壳、剩菜剩饭、用过的纸尿裤那些,堆在这里很臭。”

“我们走这里过路都是捂到鼻子,太臭了。那个公厕里也是,人家上厕所都过不到。”

“现在天气这么热,这些东西堆在这里,发酵以后还会自燃,要是引起火灾就麻烦了。去年就引起过一次火灾,好吓人哦。”

……

得知记者前来,楼上居民纷纷吐槽。大家既因为脏臭的居住环境烦恼,也担心大量堆放的垃圾会引发火灾。

部门:
多次沟通无效 不气馁尽力解决

据伍隍社区党支部书记杨敏介绍,拾荒者是今年77岁的孙婆婆,2021年在供销社宿舍租房住下。三年来,社区多次接到群众反映,孙婆婆将捡回来的各种生活垃圾堆放在小区楼下,影响居民生活。

“我们和她沟通过无数次了,都不听。社区曾通知她女儿进行清运,她女儿清运过起码三四次。我们社区也出面清运过很多次了,每次还都是趁着晚上她出去捡垃圾的时候去拖走的,要不然她要和我们闹。”

杨敏说,社区每次将垃圾清理后,孙婆婆都会到社区办公室吵闹。“路上遇到我,就要骂我。我们的居民小组长参与了清运,她还跑到别人屋里去闹。”

无奈之下,社区只能不断地与孙婆婆子女沟通。“去年夏天发生火灾后,我们给他儿子电话都打了十多次了。她女儿就在伍隍镇,和她女儿沟通的次数都数不清了。”

“气温这么高,我们也担心会再次引发火灾。近期,我们会争取把堆放的垃圾进行彻底清理,并且加强与她的子女沟通,争取把孙婆婆妥善安置。”杨敏表示,虽然多次与本人、与其子女沟通,效果都不理想,但社区会加强对供销社宿舍的巡查,避免安全事故的发生。同时,在不激发矛盾的前提下,会继续加强沟通协调,力争让问题得到彻底解决。

记者随后联系到了孙婆婆的女儿李女士。李女士告诉记者,前几年母亲与自己生活在一起,因为也是经常把废品垃圾捡回家,自己说了母亲,母亲便生气外出租房住。“我们说起她不得听,那些垃圾我都出钱请人拖了好几次了。她不听我的,还要骂我。”

可否将母亲接到身边,给予她更多的陪伴,让她不再捡垃圾呢?孙婆婆的儿子李先生表示,自己常年在资阳城区务工,也多次通过电话劝说母亲,但始终没有效果。“喊她和姐姐住,或者来资阳和我们住,她不愿意。我们说啥子也不听,喊她不要捡垃圾了,更是听不进去。”

进展:
垃圾已被彻底清运

近日,记者接到小区居民电话,他们高兴地说,堆放的垃圾已经被清理干净。8月9日,记者进行了回访。

据伍隍社区工作人员介绍,这段时间,伍隍镇、伍隍社区工作人员又多次与孙婆婆子女协调沟通,晓之以理动之以情,在征得他们同意后将孙婆婆送往了丰裕镇的一家医疗机构。

“社区出动了15人次,将孙婆婆屋内、屋外堆放的所有垃圾进行了清理,共清理垃圾约三车。孙婆婆这次也还比较配合,她的态度就是,去就去嘛。”

清理垃圾现场(伍隍社区供图)。

清理后的院坝。

清理后的公厕外。

公厕门口已被清理干净。

“原来打开窗子,会有很多虫子飞进来,也能闻到臭味。现在空气都好了,我们可以随时打开窗户了。”

“环境好了,大家进进出出更舒心了,心情都要好很多。”

说起如今干净的居住环境,楼上居民满脸笑容。

帮忙小结

基层工作繁复琐碎,面对矛盾和问题,原则性必须坚持,但该有的人情味也不能少。在这件事情的处理中,伍隍社区既考虑到了28户居民的生活环境,也充分体现了人性化、人情味——工作人员不厌其烦地上门沟通、和子女协商,为照顾老人情绪,清运垃圾也是在晚上偷偷地进行,即便挨骂也默默承受,最终问题得到圆满解决,为你们的付出点赞!

资观帮忙报道组 文/图/视频

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