当前，静安区共和新路街道运用覆盖全社区的关爱机制，以及“智慧助老”行动，帮助高龄、独居、孤老、失能、失智的老人，解决生活困难，代购药品、代跑腿……为辖区内的老人安全保驾护航。

“一天一巡”制度，每天关心慰问高龄独居老人

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共和新路街道各居民区通过“一天一巡”制度，每天对辖区高龄老人、孤老的日常生活和健康状况进行关心慰问，通过日常“微服务”，确保老人的健康和安全，让敬老、助老成为一种常态。

“有老人摔倒了，快来人帮忙！”近日，柳二居委干部王魏听闻小区里有老人摔倒，第一时间奔赴现场。得知这位老人可能抗原阳后，他第一时间站出来搀扶老人，安抚老人情绪。

王魏陪伴着老人，直至确认老人并无大碍后，联系其他居委干部拿来轮椅，护送老人回家，叮嘱老人子女各项照护事宜。

“一键”求助代配药品，解老人燃眉之急

一天，街道“一键通”工作人员接到新理想居民区居民徐阿姨的求助电话，徐阿姨是“一键通”电话机的服务对象。原来，徐阿姨的儿子这两天阳了，不能帮她去医院配药，但平时吃的药只剩一粒了，老人急的不知如何是好。工作人员立即安抚了老人，并答应一定帮她配到药。

接完徐阿姨的电话后，平台主动联系了另一位服务对象——居住在三阳居民区的张老伯，询问老伯有没有配好哮喘药。在得知老伯亲属无法出门配药后，工作人员承诺帮他代购，抚平了老人的焦虑。

当天下午，工作人员做好防护措施，分别在两位老人家中拿取医保卡后，前往医院配到了急需的药品，并把药送到了徐阿姨和张老伯的手上，解了两位老人的燃眉之急。

关爱“银发一族”，织起一张社区关爱“网”

为了帮助老龄群体抵御严寒、守好“银发一族”的生命健康安全之门，街道各居民区的居委干部、楼组长、“老伙伴”志愿者织起一张社区关爱“网”，为老龄群体送上实实在在的关怀。

在柳一居民区，有一支楼组长和志愿者队伍，心系社区里独居、高龄、行动不便的老年人。“老伙伴”和“乐龄有伴”的志愿者通过电话、视频等形式问候结对老人，询问老人身体状况、家庭生活情况、药品物资储备情况以及排查家中安全隐患，及时掌握老人的困难诉求。

社区党员和楼组长志愿者叮嘱老人非必要不出门，做好自身防护，对未接种疫苗的高龄老人，为他们宣讲政策、普及疫苗接种的必要性，尽快接种疫苗。

老人高兴地说：“有了你们的陪伴，我们心里暖暖的。”