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封面新闻记者 张越熙

实体兴,经济兴。为推动经济加速回暖,2020年以来,各地政府、平台等多方助力为实体经济纾困。1月10日,支付宝平台公布了《2022支付宝助力实体年度报告》,报告公布了平台助力实体经济发展的举措。一年来,平台持续帮扶服务业恢复经营、加快复苏,向小微商家降费让利超100亿、开放近200亿免费流量帮实体商家降本提效。

服务业是实体经济的重要组成部分。服务业90%以上经营主体属于小微企业,它们是生活服务业的底座和“烟火气”的来源。3年疫情对服务业客观上带来了冲击,在小微商家数字化经营和转型的道路上,成本和能力短板成最大拦路虎。根据助实年报,自2017年推出低门槛数字化工具“收钱码”以来,平台已累计服务了超8000万小微商家。2021年8月起近一年多来,通过收钱码提现免费、网络支付服务费优惠等举措,平台为超2900万小微商家、个体经营者等降费让利超100亿元;此外,一年投入3亿资金向收钱码商家提供免费的到账播报音箱、纸巾等经营耗材;开放近2000个免费数字化工具如小店进货、小账本等,商家“0代码”即可使用,再小的街边小店也可进行数字化经营。

湖州的一家奶茶店老板给记者算了一笔账:“收钱码提现免费,加上红包码不定期的进账,一家月收入3万的小店,一年能省至少1个月水电费。”

消费是经济增长的稳定器和压舱石。如何通过促消费、扩内需来焕发经济的活力?在“企业出一点,平台让一点,政府补一点”的促消费思路指导下,报告显示,过去一年,平台已经联合全国商家举办了2场消费节,用红包码、优惠券、直播带货等形式刺激消费,累计拉动消费规模近650亿。

数据显示,“夏日消费节”期间,杭州每1元红包码投入,就能带动线下用户14元消费;“金秋消费节”期间,武汉、郑州、济南等部分城市消费热度平均提升近4成。数字经济在激发内需方面大有可为。数字化带来创新的消费形式,让消费对经济发展的基础性作用显露无疑。在数字化推动下,线上消费活跃、线下人气回升,多地消费的加快复苏让人看到了中国经济的韧性与活力。

作为实体经济重要组成部分,服务业在疫情期间加速数字化转型,主动求新求变、拓宽销售路径。然而疫情期间,线下客流骤减,如何让实体商家有持续的用户来源?助实年报显示,2022年,平台免费开放了近200亿流量激励,数据显示,过去一年,“繁星计划”平均每天为商家小程序带去100万用户,单个商家平均一年能省下约20万元营销费用。

中小企业数字化“有心无力”的老大难问题,正是数字平台可以发挥自身优势的领域。在国家提出大力发展数字经济,推进数字产业化和产业数字化的背景下,实体企业和平台经济在数字化上正相向而行,驱动着国内的商家数字化蔚然成风。

“数字化转型将是未来企业、产业和经济转型升级的重要动力。”中国社会科学院财经战略研究院研究员李勇坚指出:“日前,中央经济工作会议提出‘支持平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手’,说明认可数字技术和平台在助力实体、优化供需配置、提升经济效率中的积极作用。对平台企业而言,应充分发挥数字赋能的驱动作用和生活服务能力等优势,与社会发展同频共振,履行好平台在数字经济中的协同价值,更高效服务实体经济。”

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