为进一步规范物业管理工作,提升物业服务水平,5月9日,光山县住建局组织召开物业行业协会座谈会,物业监管中心全体人员、物业行业协会理事全体成员参加会议。
会议梳理了物业公司、开发建设单位、业主、业委会及物业管理相关单位在物业管理工作中存在的问题和矛盾,分管领导张中华就如何加强和提升光山县物业管理服务水平与参会人员共同探讨,提出解决对策。
通过集体讨论,会议达成一致意见,建议属地政府在组织成立业主委员会时,对业委会拟定委员资格严格把关,并报公安、纪检监察、市场监管、金融、住建等部门联合审核,提倡社区干部兼职小区业委会副主任;制定《光山县物业服务标准和导则》《光山县物业小区服务质量考核和评星标准》等一系列规范性文件;加大信息公开,对服务内容、服务标准,收费情况、监督电话等及时对外公开,确保信息全面阳光透明,保障业主的知情权;定期组织学习物业管理相关政策、法规,加强物业服务公司的业务培训,强化宣传引导,为下步规范物业管理打好基础。(金正义何钢 黄华)