近年来,淮滨县政务服务中心积极推进“放管服效”改革,以提升政务服务水平、方便企业群众办事创业为导向,致力于打造审批最少、流程最优、机制最活、效率最高、服务最好的政务服务环境,并创新式开展了政务服务大篷车“走百企 进万户”活动。

​淮滨政务服务中心:推动“放管服效”改革 提升优化营商环境

采取了一系列措施加快推动政务服务标准化、规范化、便利化建设。其中,推进“一窗受理、受审分离”改革是其中的重要一环。通过实现“在政务上提速,在便民上提效,在服务上提质”的目标。

对政务服务大厅进行了规范化建设。中心对大厅的布局、设施、办理事项、服务流程等进行了全面梳理和优化,为企业和群众提供了一个更加便捷、舒适的办事环境。同时,中心还建立了完善的首问负责、一次性告知、限时办结等制度,确保企业和群众在办理事项时能够得到及时、准确、全面的服务。

加强了服务效能的提升。中心通过加强工作人员的培训和管理,增强服务意识和能力,使企业和群众在办事过程中能够感受到热情、周到的服务。同时,中心还积极落实全程帮办代办服务制和保姆式服务制,为企业和群众提供更加贴心、细致的服务。

此外,该县政务服务中心还不断推进政务服务事项的简化、优化和整合,积极推广网上办事和自助办理,让企业和群众办事更加方便快捷。同时,中心还加强了与各部门的协调合作,推动政务服务跨部门、跨领域的一体化办理,减少了企业和群众的办事成本和时间。

该县政务服务中心主任陈芳表示,中心将继续以方便企业群众办事创业为导向,深入推进“放管服效”改革,不断提升政务服务水平,为推动淮滨县经济社会高质量发展做出更大贡献。(郝昱玮 李泽昌 简洪博)

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