“感谢海门劳动监察大队工作人员工作耐心细致、尽职尽责,帮我拿到了工资……”近日,江苏省南通市海门区人社局收到12345政务公共平台派发的一份工单,有别于以往的咨询和诉求,这是一封感谢信。
感谢信出自于董先生,他因身处外地就通过写信的方式向海门区人社综合执法大队反映,他在2021年5月至9月期间,在海门某建筑工地工作,还有9260元没有拿到。办案人员第一时间联系了董先生,了解到其家里父亲患病,急需拿到工资,但与单位沟通数次均未果。了解情况后,办案人员决定立案调查和沟通协调双管齐下,最终通过办案人员专业、耐心、细致的工作,董先生终于拿到了属于他的工资,这才有了这封不寻常的感谢信。
一封感谢信既表达了劳动者对工作人员认真细致办案的感谢,也体现了海门区人社局全力维护劳动者合法权益的信心和决心。
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针对劳动维权形式不断升级、维权诉求多元化发展的新情况,今年以来,南通市海门区人社局不断探索工作新模式,以提升案件办理的专业性和高效率,实现优质办案,创新性开展“铸剑护‘薪’”能力素质提升行动,着力打造“业务过硬、能力过硬、作风过硬”的劳动保障监察队伍,凝聚起纵深推进根治欠薪的强大合力,为加快打造“一示范四城市”、推进中国式现代化海门新实践,展现出海门劳动保障监察队伍的担当作为。
劳动法律法规讲座(央广网发 通讯员供图)
在“周学月考”中提升执法理论水平
区人社局不断探索学习新模式,以提升办案效能为出发点,坚持“干什么学什么,缺什么补什么”的原则,在进行《保障农民工工资支付条例》《劳动合同法》等劳动保障监察领域法律法规知识精准学习的基础上,常态化开展“劳动监察业务周周学”和技能“练兵比武”活动。每月末采取闭卷答题的形式开展知识理论测评,动态评估劳动保障监察员业务水平和办案素质,以学促升、以升促行、学以致用,不断将学习成果转化为推动劳动保障监察工作高质量发展的生动实践,以“周学”提能力,以“月考”验成效,不断淬炼过硬海门劳动保障监察“铁军”。
在“薪火相传”中提升执法新人履职本领
为进一步加强人社执法干部建设,发扬薪火相传、接力奋进的良好传统,区人社局开展“薪火相传”青蓝结对仪式,由1名政治导师和1名业务导师分别对2名新入职的年轻执法干部进行“师徒帮带”,徒弟从理论武装和业务实操两个领域结对“拜师”,明确帮带目标和举措,共同制定学习成长计划,在师徒传承中不断提升自身的政治素养和执法水平。同时组建年轻执法人员学习社,聘请六名人社执法业务骨干为“砺兵强盾·铸剑护‘薪’”学习社教员,坚持“一月一学习”“一月一活动”“一月一宣传”,对学习社成员进行业务帮带,有效提升了法律运用水平和劳资纠纷处置能力。
在“案卷评查”中提升执法办案质效
为进一步规范执法程序,提升行政执法案卷质量,区人社局将案卷评查作为提高办案质量和推进依法行政的一项长效机制来抓,着重查摆执法过程中存在的问题短板,不断提高劳动保障监察执法能力。由多名业务骨干组成专业评查组,对2021-2022年度劳动保障监察行政执法案卷进行集中评析,采用交叉互查的方式,围绕办案过程中认定事实、适用法律,执法程序,文书制作规范等方面形成统一评价标准,同时对一些共性、个性及疑难问题进行了深入交流和讨论,最后经一致认定,评审出8本优秀案卷。
在“法治沙龙”中提升依法行政能力
定期开展劳动监察法制专题讲座,分析近年以来的典型案例,通过理论宣讲结合案例分享的形式让全体执法人员提升法治意识。强调“法定职权必须为,法无授权不可为”,所有行政行为都要于法有据、程序正当,切实做到在法治之下想问题、作决策、办事情,真正做到依法用权、秉公用权、廉洁用权。通过专题讲座,提升了监察员办案能力和法治素养,对于形成法治思维、规范执法行为、防范执法风险和推进服务型行政执法,有了更加清晰的认识。
下一步,海门区人社局将持续深化“铸剑护‘薪’”行动,常态化组织法规政策学习、执法实战演练、典型案例研讨等活动,加快知识更新,练就过硬本领,不断提升干部“敢为”能力素质,为全区人社事业高质量发展赋能。(李晓伟)