原因：

1、网络问题，用手机支付宝进行支付时，网络较慢或者无网络，也会出现这样的情况。

2、支付宝支付时，填写的信息有误或者不正确，可以重新核对填写的信息。

3、支付宝账号余额不足，无法进行支付，可检查微信账号余额是否多于要支付的金额。

4、输入支付宝支付密码错误或者连续出现多次密码错误的情况。

5、支付宝账号已经冻结，账号失效之后，也会出现账户异常的提示，无法完成支付。

6、在其他设备登录过，退出时没有清理信息，导致别人也能登上你的支付宝。

7、支付宝支付系统有问题，可以过些时间再试试。

8、支付宝软件问题，可以将微信卸载重新下载安装。

解决方法：

1、卸载支付宝，在应用商店重新下载安装;

2、打开手机设置，进入应用设置，点击其他应用管理，找到支付宝应用，查看应用储存，清除应用数据;

3、网络拥堵，过段时间再尝试;

4、重启手机;

5、校准手机时间和日期;

6、打开手机设置，找到支付宝，点击无线数据，修改支付宝网络权限。