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本报记者 王琪鹏

走进社区，帮老年人跨越“数字鸿沟”，便民服务，让社区充满温情。随着社区青年志愿服务普遍开展，越来越多的青春身影活跃在基层社区。截至目前，全市社区（村）级青年志愿者服务队已达6920个，走进社区、扎根社区已成为青年志愿服务的风向标。

“志愿者讲得真好，你快来听听，就在社区，我给你占个座！”在昌平区北街家园第五社区，总能见到社区老人相互邀约“上课”的热闹场景。每周，来自北京信息科技大学的志愿者们都会来到社区，教老年人如何使用智能手机。从最开始的教基本操作，到教手机支付、视频聊天，再到如今的短视频剪辑，社区老人的要求越来越高。“我们会在教学的过程中穿插一些网络反诈小知识，帮助老人提高防骗意识。”志愿者唐梦垚说。

立足于社区老年群体的实际需求，首都青年志愿者走进社区，积极开展“青春伴夕阳”助老志愿服务品牌项目，通过一场场手机教学活动帮助老人跨越“数字鸿沟”，找到生活的新乐趣。

近年来，随着新兴青年群体的不断壮大，理发师、房产经纪人、快递小哥、外卖骑手等一大批扎根社区、服务社区的青年也积极参与到社区志愿服务当中。在东城区东华门街道，由理发师组成的“梵珀匠人”志愿服务队定期为60岁以上老人、快递外卖小哥、环卫工人等有需要的人士免费理发，并在团区委、街道的支持下，成立了“学雷锋美发志愿服务站”。面对大家的感谢，志愿服务队负责人孙凯表示，要用指尖上的技术给社区带去温暖。

随着社区逐渐成为青年就业创业的“热土”，越来越多的青年参与到社区志愿服务中来，志愿服务的形式也越来越丰富。北京链家基于店面在社区的优势，打造“链家社区跑”志愿服务项目，为社区居民搭建跑步健身交流平台，通过开展线下聚跑、主题跑等活动，架起了社区邻里的“连心桥”。在东城区龙潭街道，社区青年汇通过开展“青年集市”活动，不但将健康义诊、经络舒缓、家装咨询、厨具换新等便民服务项目带进社区，还调动了属地团员青年争当志愿者的积极性。

“我就住在这里，虽然每天工作忙，但社区建设也有我一份。”看到社区青年汇正在招募志愿者，年轻白领许媛果断报了名。她说，志愿者队伍中年轻人多，大家在一起做志愿有氛围，通过这种方式还能和街坊邻居快速熟悉起来，“感觉社区这个家更温暖了。”

在北京团市委的推动下，本市依托社区青年汇阵地，结合团员回社区报到机制，积极探索“团干部+社工+志愿者”的工作模式，让青年人走出家门就能参与社区活动，用青年人的方式更好地汇聚社区青年力量，让青年成为社区治理的中坚力量。截至目前，全市注册青年志愿者服务队已达7200余支。其中，社区（村）级青年志愿者服务队6920个，开展志愿服务项目13.1万个，累计志愿服务时长210多万小时。在新一批五星级志愿者中，超过80%的志愿者都具有社区志愿服务的相关经历。

日前，本市出台《北京市青年志愿者服务社区行动工作指引》，动员更多青年志愿者“走进社区、扎根社区”，为基层治理贡献青春力量。在海淀区，1000余支骨干志愿服务团队今年将围绕与党同行、科普实践、社会治理、助老助残、扶幼扶困、生命健康等6大项目，走进社区开展常态化志愿服务；昌平区通过创城志愿服务行动，联动7所驻区高校与7个镇街结对共建，助力文明城区创建工作，让青年志愿者有了“根据地”。