邓州市住建局房产中心:以“硬举措”优化为民服务“软环境”

“没想到,现在审验速度和办事效率竟提高了这么多,过去要填大量表格的审验环节,现在一张表统统拿下,而且大厅的工作人员服务态度特别好,耐心给我们指导。”近日,邓州市一企业人才招引公租房年审办理负责人,在该市新星公租房物业办理大厅办理完年审手续时,如此称赞道。

邓州市住建局房产中心:以“硬举措”优化为民服务“软环境”

无独有偶。4月19日上午,该市房产中心工作人员,淋着大雨,入户拜访东方红公租房租户毕淑敏老人,为其办理公租房年审、缴费手续。这位行动不便的老人动情地说:“咱工作人员的服务,真贴心呀!”

据了解,今年以来,邓州市房产中心坚持营商环境“优”无止境,加快建设服务效率最高、管理最规范、综合成本最低、市场主体最满意的营商环境高地,打造优化营商环境“升级版”,受到市场主体及群众的一致好评。

首先,该中心在服务企业和业主上“加码”,在办事流程上“减负”,着力解决“难点”“堵点”问题,为群众、企业提供更加高效便捷的服务。

邓州市住建局房产中心:以“硬举措”优化为民服务“软环境”

其次,在公租房年审、缴费、登记等多项职能上精简流程,即填写一张表单,并联审核,真正实现了“只跑一次”,极大地节省了办事企业、业主的时间和流程。

此外,建立首席服务员全流程帮办、代办机制,全面提升年审效率,今年共受理各类服务事项1200余次,完成帮办代办约100余次。

“突破藩篱”,深耕惠企利民服务阵地;“行动破冰”,绘就营商环境精彩画卷。邓州市房产中心着力优化政务服务环境的“务实之举”,让政务服务展现出新姿态,为邓州市经济社会高质量发展保驾护航。(燕天举 杜灵桥 张兴典)

推荐内容