“没想到，现在审验速度和办事效率竟提高了这么多，过去要填大量表格的审验环节，现在一张表统统拿下，而且大厅的工作人员服务态度特别好，耐心给我们指导。”近日，邓州市一企业人才招引公租房年审办理负责人，在该市新星公租房物业办理大厅办理完年审手续时，如此称赞道。

无独有偶。4月19日上午，该市房产中心工作人员，淋着大雨，入户拜访东方红公租房租户毕淑敏老人，为其办理公租房年审、缴费手续。这位行动不便的老人动情地说：“咱工作人员的服务，真贴心呀！”

据了解，今年以来，邓州市房产中心坚持营商环境“优”无止境，加快建设服务效率最高、管理最规范、综合成本最低、市场主体最满意的营商环境高地，打造优化营商环境“升级版”，受到市场主体及群众的一致好评。

首先，该中心在服务企业和业主上“加码”，在办事流程上“减负”，着力解决“难点”“堵点”问题，为群众、企业提供更加高效便捷的服务。

其次，在公租房年审、缴费、登记等多项职能上精简流程，即填写一张表单，并联审核，真正实现了“只跑一次”，极大地节省了办事企业、业主的时间和流程。

此外，建立首席服务员全流程帮办、代办机制，全面提升年审效率，今年共受理各类服务事项1200余次，完成帮办代办约100余次。

“突破藩篱”，深耕惠企利民服务阵地；“行动破冰”，绘就营商环境精彩画卷。邓州市房产中心着力优化政务服务环境的“务实之举”，让政务服务展现出新姿态，为邓州市经济社会高质量发展保驾护航。（燕天举 杜灵桥 张兴典）