近日，市民张先生拨打《资观帮忙》栏目新闻热线028-26116789反映，称他所居住的雁江区南苑公寓小区正在进行老旧小区改造，但是改造过程却不够“公开”：设计方案没有公示，造成他所在的单元楼栋“无路可走”；小区树木被移除没通知业主，整个小区光秃秃的一片。事实是否真如张先生所说？2月23日，记者来到南苑公寓小区了解详细情况，正好遇见住建、社区、业主单位和施工方的工作人员在现场向居民作解释工作。
南苑公寓老旧小区改造工程施工点。
(资料图)
疑问一：
设计方案不合理
未留居民通道
“为啥其他单元都有路口，唯独我们这个单元没有，砌个花台挡起。我的诉求是把我们单元的路口留出来。”张先生告诉记者，施工方入场前没有向居民公示设计方案，他认为设计存在瑕疵，不利于居民出行。
实地调查：
花台正对单元楼栋进出口
绕行不超过1分钟
二单元进出口前正在修建的花台。
花台所在的位置。
记者在现场看到，花台修建的位置位于张先生所居住的二单元出入口正前方，两者之间有10米左右的距离，花台两侧是预留的停车位。虽然花台会在一定程度上遮挡居民出行，但也不存在张先生所说的“无路可走”的情况，记者体验从两边绕行，不超过1分钟便可以走上主道，如果是出小区时间会更短。
业主单位回应：
设计方案有公示
符合国家标准
小区自管委召开院坝会（小区自管委供图）。
“我们图纸设计最先是开过院坝会，形成初步设计方案，然后按照居民提出的意见进行修改完善。”禹兴公司南苑公寓老旧小区改造项目现场负责人羊虹宇告诉记者，之所以在二单元门前修建花台也是大部分业主的意见，“花台的位置、大小都是图纸里有的，大家提出意见说小区要有花台，并且觉得放在这里是最合适的。”
工人正在施工。
羊虹宇表示，初步设计方案出来后，按照业主的意见进行过两次修改，最终方案由社区、小区自管委征得大部分业主同意后才开始实施。设计方案符合国家标准且流程规范，现场也是严格按照图纸施工。设置的花台并不影响二单元居民进出，两侧的通道约2米余宽，完全能满足大家的正常出行。
小区自管委回应：
设计方案经过优化
向业主进行过公示
微信群公投截图（小区自管委供图）。
“最初设计方案上车位是75个，绿化是穿插在机动车停车位和非机动车停车位之间的，我们将平面图在微信群向业主公示后，大部分业主都不同意方案，认为绿化面积少了，最后进行公投，最终确定减少车位，增加绿化面积。在二单元位置增加花台的方案是我们收集业主意见，自管委讨论后决定的。”南苑公寓小区自管委主任李尚文告诉记者，他们小区一共342户业主，微信群有356人，能代表大部分业主，并且正在施工的最终方案也由施工方线下公示。
疑问二：
社区未经业主同意便移除树木
除此之外，张先生对小区树木被移除也有很大意见。“去年11月就把树砍完了，现在整个小区都是光秃秃的。”张先生说，树木是在业主不知情的情况下由社区移除的，希望社区重新移栽回来。
实地调查：
改造工程正在施工
预留有栽种树木的坑洞
预留的栽种树木坑洞。
记者向施工人员询问得知，目前该小区的旧改工程正在实施，移除树木是为了方便施工，待小区改造完成后会移栽新的树木。记者也在现场看见预留有栽种树木的坑洞。
社区回应：
大部分业主签字同意
“原有的树木因为品种单一，栽种也比较密集，造成了草坪不生长。”雁南社区副书记梅锴表示，小区自管委征求了大部分居民的意见，同意后才移除了原有树木。
小区树木移除意见征求表。
从梅锴处记者拿到一份“小区树木移除意见征求表”，上面大部分业主都签字“同意”并留有电话。记者随机拨通了表上2名业主的电话询问，他们都表示知晓并同意树木被移除的事情。
“晓得，说了要改成停车位，我觉得改成停车位还好一些。”
“有听说移除后会补栽一些桂花树。”
正在进行改造的南苑公寓小区。
梅锴说，张先生所反映的小区无绿化的原因是目前正在施工，竣工后社区会补栽一定数量的树木，保证小区绿化。
自管委回应：
提前一周收集意见
80%业主同意
南苑公寓小区自管委主任李尚文补充道：“意见征求表是移除树木前一周，由楼栋长上门收集的意见，同意的业主就在上面签字和留下电话，不同意的业主可以不签，最终我们统计出同意移除树木的业主超过80%。”
老旧小区改造是一项惠民、利民的民生工程，老百姓都期待着家园通过改造能够“华丽变身”。但是在改造最初设计和实施过程中，往往会出现“众口难调”的情况，这就需要相关部门要严格按照规范流程办事，每一个步骤都不能草率敷衍，面对有异议的群众，要及时耐心地沟通协调，做好宣传解释工作。老旧小区改造涉及居民的切身利益，对他们来说，获得知情权、行使监督权理所应当，但大家也要对改造工程多一些支持和理解、宽容和信任，理性地处理好“大家”与“小家”的关系，大家齐心协力，加快改造步伐，共建美丽家园。
资观帮忙记者 文/图/视频
