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资阳网讯为进一步深化“放管服”改革,助力优化营商环境,近期,资阳市多措并举,采用多种方式指导、帮助市场主体申领、下载电子营业执照,有力推进商事登记智能办理水平,为企业带来实际便利。
主动上门服务,提升服务“温度”。结合企业满意度回访工作,工作人员和镇村干部深入到企业、店铺、群众中去,讲解电子营业执照的功能和意义,面对面、手把手指导市场主体下载电子营业执照,主动上门服务80余次,让更多企业、群众了解“企业电子身份证”的各项功能,促进政务服务效能全面提升。
部门联动配合,提升服务“深度”。由市政务服务大数据管理局牵头,联合各涉企行业领域部门,积极引导企业使用电子营业执照登录四川政务服务网或其他已对接的政务业务系统,进一步提升群众办事便利度。目前,资阳市实现电子营业执照跨部门、跨行业、跨领域互信互认、互通互用全覆盖,电子营业执照应用领域已拓展至政府平台身份认证、抽查监管移动亮照、不动产登记、工程建设、缴纳税费、公共资源交易、金融服务等领域。
加强宣传引导,提升服务“广度”。充分利用微信公众号、政务大厅宣传栏等形式,对电子营业执照的功能、法律效力以及申请使用方式进行广泛宣传,同时制作电子营业执照下载操作指南并发放到各企业、镇街,营造社会公众知晓并下载应用电子营业执照的良好氛围,截至目前,已累计张贴发放宣传指南1000余份。
精准告知,提升服务“力度”。将电子营业执照下载二维码放置于政务大厅服务窗口显著位置,工作人员一对一指导前来办业务的企业群众下载电子营业执照。对新开办业户,当场指导其下载,保证一次性领取纸质版和电子版营业执照。截至目前,共服务企业50余家、群众500余人次。