日前,乐至县南塔街道东街社区居民张先生向《资观监督》栏目组反映,他所居住的小区改造后,院坝反而变成了公共停车场,经常有车主因为停车吵架,住户也不堪噪音干扰。他很想知道,改造完成后,谁来管理?怎么管理?记者为此进行了实地调查。

现场直击

●路面硬化后院坝变成“停车场”


(资料图)

张先生家住东街社区前进巷5号院,早上7点过,天已大亮,陆续有车辆从小区驶出。

张先生告诉记者,以前院子里的围墙将小区分成了三个区域,车子不能开进来。尽管停车不太方便,但至少没有影响到居民出行。2022年小区开始改造,把墙拆了,地面也硬化了,院坝看起来宽了不少,居民们开始还很高兴,可不久,烦恼来了。

“老旧小区改造本来是好事,谁知道现在院坝整宽敞了后,一到晚上,这里就像停车场一样。经常堵起,摩托车都进不来。”小区一摩托车车主看见记者现场拍照,便主动上前吐槽。

小区院坝停满了车。(张先生供图)

小区院坝停放的车辆。

小型车辆进出小区很困难。

“老旧小区改造后,就不管了吗?现在小区的车子和外面的车子都随便往这里停,堵得电瓶车都进出不到。经常有小区居民为了进出吵架,大家的矛盾也是越来越深。而且,这样堵塞消防通道也存在安全隐患。”张先生担心的是,小区改造后,看起来是美观了一些,但如果后期没有人来管理,群众的居住体验不会真正得到改变。

●飞线交织、墙体脏乱、积水横流

地面积水。

除了车辆乱停放,张先生所在单元楼楼梯口的一滩积水,也让他很烦心。

“这滩积水已经很久了,是从上面一个管道里漏下来的。原来在靠墙这里有个水沟,水滴下来后就从水沟里排走了。但是路面硬化以后水沟就没有了,水就长期滴在这里,臭得难闻。”张先生告诉记者,此事曾向社区反映过,社区说应该业主自己维修。

随后,记者走访了隔壁几个小区了解到,旧改工作就只进行了路面硬化和化粪池改造。空中飞线、路面积水、墙体脱落等问题还不同程度存在。

墙壁发黑。

飞线交织。

飞线交织。

“空中那些线相互缠着,好危险哦。这些积水也是,夏天不仅臭,还容易摔跤。”

“小区改造了,但这些线路、水管、墙面都没有弄,改造是不是还差点意思?”对于前进街片区的老旧小区改造,居民表示不认可。

部门回应

工程未完工 将合理规划

针对群众反映的问题,记者采访了乐至县房管局副局长龚平。

“去年那批次的老旧小区改造工作还没有真正完成。”龚平告诉记者,老旧小区改造,无论是停车位规划、健身器材增设,还是墙体粉刷都要听取群众意见,遵循“一区一策”。“前进街片区里边配套建设还未完工,管道那些还未接通,考虑到周边有幼儿园,涉及学生安全,所以那里的工程会利用暑假加快施工。后续,会结合大家的意见,综合考虑消防安全等等,对小区内部进行合理规划。”

●探索多种管理模式

老旧小区大多属于“三无”小区,没有物业,管理难度很大,实施旧改后,如何做好后半篇文章呢?龚平表示,乐至县将结合小区实际,探索多种管理模式。

旧改完工小区的墙面进行了统一粉刷。

旧改完工小区线缆统一归置。

乐至县已改造完成的老旧小区。

——实施专业型物业管理。对已完成改造、具备物业管理条件的老旧小区,积极引导居民成立物管委、业委会,选聘专业化物业企业进行管理。对条件不是特别成熟的老旧小区,督促指导县属国有企业积极履行社会责任,成立物业服务企业,对老旧小区进行兜底管理,在收取较低费用保障基本正常运行的情况下,提供基础性物业服务保障,消除居民服务盲区。

——实施社区型物业管理。对不具备物业管理条件的老旧小区,探索发展社区经济,成立社区物业服务公司,打造社区物业“三保”队伍,采取有偿服务方式,开展安保、保洁、维保“一体式”社区物业服务。

——实施自治型物业管理。由居民代表或楼栋长牵头,按照居民公约在充分征求居民意见的基础上实施自行管理服务,由居民共同承担相关费用,用于聘请专业人员或组织社区待业人员、失业人员组成维修、保洁、绿化等队伍,开展维修、保洁、绿化、保安等服务。

记者手记

当前,老旧小区改造这项民生实事正在持续推进。房屋从“旧”到“新”,道路从“堵”到“疏”,环境从“乱”到“美”,不少老旧小区迎来“蝶变”升级。

然而,由于老旧小区基础条件先天不足,后续管理问题多样,这就意味着,小区改造并非是“一劳永逸”的工作,改造后的管理和维护才是让小区得到可持续发展的关键。

为此,政府部门应该积极探索与实际情况相适应的长效管理模式,增强社区治理服务能力,实现改造与管理并行,巩固老旧小区提升改造成果,让老旧小区的居民们的生活品质真正得到“有机更新”与“提档升级”。

资观监督报道组 文/图/视频

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