水是人们生活中不可或缺的资源，偶尔停水一两天都会给你我的生活带来诸多不便。但是在雁城雁江苑小区，不能正常用水已经成了困扰高层居民一年多的老大难问题。近日，该小区居民向《资观帮忙》栏目组反映，4楼以上水压小，遇上用水高峰期，家里甚至放不出一点水，平日里洗衣做饭都成问题。居民们迫切希望能查明原因，解决问题。
(相关资料图)
雁江苑小区。
上午10点过的水流大小。
4月25日上午10点过，记者来到该小区六栋一单元六楼居民任小平家中，往冷水方向拧开阀门，水龙头流出一股“涓涓细流”，转到热水方向，这股水流变得更小，热水器基本无法打燃。
“平时吃水都困难，更不要说洗澡了，热水器基本没法用，偶尔晚上十二点到一点这个时段，可以用一下热水器，其他时间都只能用锅烧水洗澡。”任小平一家七口住在这里，水压小导致热水器无法使用，洗澡成了一件麻烦事。“夏天一家人烧水洗澡要费不少时间，不可能全家人都等到半夜再洗吧？”任小平告诉记者，平时煮饭、洗衣服都只能错峰用水，洗衣服通常都是等到晚上十二点以后。
居民自己安装的增压泵。
为了应对水压小，不少住在高层的居民也想了不少办法。七栋二单元八楼居民彭桂秀一家就花一千多元买了一个增压泵。“管道没得水，安起增压泵也放不出水。”彭桂秀无奈地告诉记者，早上7点到夜间12点用水很困难，只有偶尔哪天运气好，才能在用水低谷期放出水来，“遇上用水高峰期，管道里一滴水都放不出来。”记者发现，为了保障正常煮饭和如厕，彭桂秀家的厨房和厕所里分别放了一个大水桶储水。
居民在厨房用大水桶储水。
当天晚上8点半，记者再次来到小区，居民们的说法得到了印证，从六楼到八楼，居民家中的水龙头放不出一滴水。
晚上八点半高层居民家中放不出自来水。
高层水压小究竟是什么原因导致的呢？当天下午，记者与资阳海天水务有限公司工程部经理兼营销部经理张建取得了联系。
“雁江苑小区建设年代久远，水管老化出现了漏点，所以高层水压不够。”张建告诉记者，雁江苑小区是一个合表用户，按照《四川省城市供水管理条例》规定，水表后端的产权属于用户，谁受益谁维护，但由于该小区无物业，出现问题无人维护和处理。海天水务有限公司前期已经对该小区开展过多次探漏维修工作，并且也提出了进行管网改造的解决方案，但是每户居民要凑一千多元，由于楼层低的居民没受影响，大家意见不统一，最终方案无法实施。
针对这次居民反映的问题，张建表示可以再次到现场探漏维修。
海天水务工作人员在小区查找漏水点。
当天晚上9点左右，资阳海天水务有限公司工作人员带着探漏仪器来到雁江苑小区，现场找到三个漏水点。
4月26日，维修人员对漏水点进行维修，并于当日完成维修工作，小区恢复供水。
海天水务维修人员到现场维修。
4月27日，记者回访了部分住在高层的居民。“水大得多了，热水器随时都打得燃。”住在8楼的甘女士告诉记者，居民们一致反映，这次维修后，用水情况得到了很大改善，“就算是高峰期都可以用水，洗衣服洗澡都正常了。”
居民在业主群反馈维修后水压变大。
“找漏补漏的办法不是长久之计，只能暂时缓解，以后漏水点可能会出现在门市或者楼梯等位置，开挖维修难度就会很大。”张建坦言，目前公司能做的就是找漏补漏，但是雁江苑小区整体管网状况差，漏水点不时会冒出来，只有全部更换新管道才能彻底解决问题。据了解该小区即将进行老旧小区改造，张建表示，如果小区改造工程动工，就立即组织人员进场对水管进行更换，彻底解决居民用水难题。
截至记者发稿，雁江苑小区高层居民反馈说水压没有问题，用水一切正常。居民们请记者向资阳海天水务公司捎个话，感谢他们帮助大伙儿解决了用水难题。
难题暂时得到了缓解，但是正如张建所说，找漏补漏并不是长久之计，老化的管道随时可能出现漏水问题，万一下次出现的漏水点在难以维修的位置怎么办？在此，我们希望相关部门引起重视，将该小区旧改工作早日提上日程，让居民们彻底摆脱用水难的困扰。
资观帮忙记者 文/图/视频
