网商贷客服不同意协商该怎么处理?

首先借款人要咨询清楚协商不通过的原因是什么，比如说借款人希望可以只还本金，减免掉罚息、违约金等，自己又没有很多材料证明自己经济确实困难的，这种情况银行一般都是不会同意的。

但如果是借款人确实经济困难而且有还款意愿的，银行还是拒绝协商的情况，持卡人可以向银行总部或是银保监会进行投诉。因为根据相关管理规定，借款人在特殊情况下是有权利和银行进行平等协商的，最长分期还款可以达到60期，也就是5年。

信用卡逾期怎么办?

遇到信用卡逾期，处理中国人民银行的官方回应，张辉表示将尽最大努力帮助信用卡持卡人逾期债务人，使信用卡逾期债务人还款压力降低到他可接受的范围，使每个人都可以接受每月还款金额。

此前，根据民法典和有关部门的有关规定，信用卡持卡人可以因特殊原因向银行申请个性化分期还款计划，最长不超过5年60期。