资阳网讯（全媒体记者郭菁 实习记者 杨君鹏）如何让无物业企业服务的小区生活更舒心，是一道基层社会治理的“必答题”。我市把破解无物业企业服务小区的管理难题作为城市管理创新的重要着力点,探索出了一条"内部联结，外部牵引"的小区治理新模式。位于松涛镇书台社区的南市街茗苑小区于2021年开始实施新模式，如今，这个曾经脏乱差的小区越来越好。

人还是那些人但身份变了

6月13日，记者一走进小区大门，身穿保安制服的毛远成立刻上前提醒：“生面孔进小区要登记哟。”在攀谈中，记者得知，毛远成在小区当了5年多保安，以前工作就是守大门和出入登记，2021年以来还增加了小区内路灯更换等简单的设施维护以及安全巡逻等工作，工资不变，但他“愿意”。“我既是保安，也是小区的管家。”他告诉记者，这几年，小区很多居民的身份都变化了，有的是自管委的工作人员，有的是楼栋长，有的是志愿者，大家自愿拧成了一股绳，手牵手推动着小区生活越过越美。

(相关资料图)

新装不久的分类垃圾亭。

据了解，南市街民苑小区共14栋居民楼，常住人口1200余人，是一个典型的插花式安置房小区，“村民”变“居民”不能一蹴而就，过去很长一段时间，小区内环境脏乱差，各种矛盾纠纷时有发生，转机出现在2021年，按照全市统一部署，一批具有代表性的小区试点推行小区治理新模式，作为其中之一，南市街民苑小区在转变中唤醒自治内生动力。

在小区里转一圈，可以看到虽然这个建于2008年的老小区楼房外观比较陈旧，但院子里今年新版的文明宣传公益广告、健身基础设施、监控摄像头都带来了新气象，能感受到管理者们对这个老小区的用心。

“门口那个分类垃圾亭是刚装没多久的。”“我们小区该有的都有。”一些居民自豪的告诉记者。

五方联动治理小区栋栋有人管事事有人理

小区地面干净整洁，700余平米空地被整理出来增设了44个机动车停车位，里面依次停放着轿车，看起来秩序井然。

在14栋的楼下，记者注意到一块“责任地”提示牌，上面注明着：“责任地三，组长李云仲，成员是14栋全体居民，职责是卫生整治、文明劝导等。”下面落款是南市街民苑小区党支部，联系到李云仲，得知原来他同时又是小区自管委主任：“松涛镇在我们小区建立了党支部，以‘小区党支部+自主管理委员会+党员+楼栋长+群众积极分子’五方联动治理的方式提升小区治理能力，目前已形成了‘栋栋有人管，事事有人理’的良好局面。”

“责任地”提示牌。

据了解，小区以党建为引领，以“党员+志愿者”模式，组建了环境整治、课后辅导、综合服务3支队伍，他们号召居民参与小区绿化种植行动，每周一、三、五为小区学生辅导作业，帮助小区老人更换灯泡、维修家电等行为，让小区生活有了更多的幸福感。

“打理小区的事还是那些事，但大家共同维护的积极性明显增高了，这说明‘小家’意识在扩大。”李云仲表示。

物管费定期公示收支明细物业费收缴率达100%

小区一角建造有一个300余平米的党建活动广场，小区居民可以在里面开展文化娱乐活动，不远处，加宽加固后的电动车车棚安装上了充电桩，方便骑电瓶车的居民停车和充电。

停车库里车辆整齐停放。

建设广场、升级停车棚......资金又是哪里来的呢？书台山社区党委书记张德洋告诉记者：“在市住建局的指导下，由社区和自管委共同牵头广泛收集居民意见，实行‘以支定收’收缴物业费模式，收到的物管费用于小区内部修整、升级、维护等工作，结余部分就拿出来分给居民，所有收支定期公布明细，这种方式获得了居民的认可，目前小区实现物业收缴率达100%。”

“一个月物业费十几元，用不完了年底又分给我们，去年一平米分了一元多。”居民刘婆婆说：“都是自己人管自己小区，还是比较放心。”

据了解，在城市化进程的过程中，这样的存量小区在我市数量众多，我市因地制宜探索无物业小区治理新路径，按照“一小区一对策”模式在“扩大治理空间、缩小治理单元、细化治理内容”上下硬功夫,有效提升了无物业企业服务小区治理水平，随着住宅小区物业管理标准体系、物业服务企业信用信息管理体系不断健全，更规范科学的社会化治理让南市街茗苑等小区的管理制度和运行机制更合理有效，越来越多的无物业企业服务的小区逐步有人管理。

空地硬化后停放车辆。