退货运费险不够运费怎么办?
退货运费险是属于一种补偿性质的保险,并不会对退货所产生的运费进行全额赔付。通常情况下,在退货运费险不够运费的情况下是可以和卖家进行协商的,申请由卖家来承担退货运费险之后的剩余运费金额。若是因为商品质量问题的退货,卖家不同意补偿差价的话,可以联系购物平台官方客服进行申诉处理。若是因为个人原因造成的退货,剩余运费只能由个人承担。
退货运费险是谁承担运费
如果是买家的过错导致退货,运费由买家承担;如果是商家的过错,运费由商家承担;如果商家有过承诺,运费由商家承担;如果商品享有“运费险”,由保险承担全部或部分费用。
如果商品是不支持七天无理由退换货,买家因为自身原因发起退货申请,不管商品是否包邮,来回的邮费都是要买家来承担。
如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费;如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责或者运费险和买家共同负责。
淘宝退货如果是以下情况通常需要自己付邮费:没有买运费险,且商品无质量问题、商家无失误,仅因买家个人原因退货。