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按照加强新市民金融服务的工作要求，河南西峡农商银行聚焦助力新市民就业稳岗类和创业经营两大主体，支持新市民群体在创业就业、住房安居、教育提升、消费等领域的多样化金融需求，不断提升新市民普惠金融服务获得感、幸福感。

好产品，筑巢引凤“落下脚”。在为新市民重点创业人群提供信贷支持方面，西峡农商银行制定并推广“龙乡快贷”新市民普惠金融服务方案，聚焦高校毕业生、技能人才、个体工商户及小微企业主等新市民重点创业群体的创业形态，为新市民客户提供创业就业指导、提升职业技能和就业能力金融支持。为新毕业大学生提供“信用贷”“兴商贷”“微贷通”解决创业初期过渡资金需求，对有职业教育技能培训需求的新市民提供消费贷产品，促进新市民创业就业。在住房安居方面，优先支持新市民居民家庭首套购房贷款发放，针对新市民客群房屋装修等消费需求，提供装修贷款产品支持。

好政策，创新创业“扎下根”。在为稳岗企业提供信贷支持方面，聚焦“万人助万企”“行长进万企”“企业服务日”“万企兴万村”，落实复工达产利好举措，着重引领“果药菌”农产品加工和“专精特新”先进制造业重点领域信贷投放，加强小微企业首贷培植和信用贷款投放，支持推广“电商+金融”“产业链+金融”“公司+基地+信贷”普惠金融行动计划，促进“三产融合”。在创业信贷融资方面，对新市民中普惠客户，给予优惠利率定价，降低新市民创业融资成本。

好举措，安居乐业“添动力”。在提升新市民金融服务便捷性方面，西峡农商银行建立“融资直通车”，搭建线上金融服务渠道，配套包括定制化产品方案、绿色审批及投诉处理通道、优惠贷款利率在内的专属服务，优先保障新市民贷款投放。通过“场景化金融”行业拓展应用，提升民生金融获得感；通过惠民自助、惠民支付、惠民微贷、惠民电商，提升普惠金融满意度；通过“爱心驿站”，为新市民提供投资理财、产品宣传等配套服务，增强金融服务幸福感。（供稿：赵泽轩 杨萌）