"我们没有过分的要求，只希望公司按照当初约定好的支付期数来支付我们的补偿金，该给多少就给多少。"近日，有市民拨打资观帮忙热线电话（028—26116789）求助，称她们曾是资阳家乐福的员工，今年10月底公司与她们解除了劳动合同关系，并约定了经济补偿金的支付期数和金额，但仅仅过了一个多月，公司就突然变卦，单方面对补偿金的支付周期进行了调整，这让大家无法接受，希望资观帮忙记者能帮助她们寻求解决问题的途径。12月14日，记者见到了一名员工代表。

在资阳家乐福门口，记者见到了曾在家乐福商场从事收银工作的李女士。她告诉记者，今年10月27日，公司以"优化员工"为由，与包括她在内的11名员工解除了劳动合同关系，按照工资标准和工作年限，签订了经济补偿金协议，约定好分四期每月进行支付。

"11月7日，大家都收到了最后一个月的工资和第一期补偿金，但12月6日，公司相关人员突然就给我们打电话说，接下来剩余的三期补偿金，每期要被分成四期，一共将被分成十二期支付。"李女士说，第二天她的工资卡上就只到账了第二期补偿金的1/4金额，共1300余元，这让她感觉既气愤又无助。

记者查看协议内容发现，协议上的确白纸黑字写明了用人单位须支付给员工的补偿金额，并注明"上述补偿，从雇员离职的最后一次工资发放日起，分四期完成支付，分别于家乐福公司的每月工资发放日支付补偿、补助支付总金额的25%。"协议自2022年11月1日生效，且双方都摁了手印盖了章。

"我们算了一下，按照原来的协议内容，明年2月7日就应该全部支付完，现在要拖到明年11月份。"此外，让李女士她们更为担忧的是，在签订了协议的基础上，公司都能说变就变，那要是哪天公司说不给了，是不是也就不了了之了？这让她们对公司的诚信产生了严重质疑。

那该公司为什么会作出延长支付周期的调整？面对员工们的诉求又将作何解释和打算呢？随后，记者前往资阳家乐福进行了解。

该公司一名负责人事的工作人员表示，前段时间公司确实与部分员工解除了劳动合同关系，但"优化员工"和"支付周期调整"都是集团总部的决定，具体情况她也不太清楚。

"第一期的金额已全部支付，后面的三期再每期分为四期支付。都要支付给她们，只是说期数要稍微多一点。这是总部的决定，也是区办直接通知她们的，优化也是总部执行的。"家乐福资阳店工作人员说。

随后，记者与李女士一道来到了雁江区人社局，一方面，确定李女士所持有的这一份协议是否具备法律效力，另一方面，也将情况反映到相关部门寻求合理合法的解决途径。

在雁江区人社局劳动监察大队，监察员查看了李女士与家乐福公司签订的协商协议和相关劳动合同，确定协议合法且具备约束力。监察员对李女士的举报投诉进行了书面登记，并当面致电家乐福华西区办公室相关负责人。

"由于全国各家乐福门店都在进行人员优化，总部一次性拿出巨额经济补偿金压力很大，所以延长支付周期。待后续市场经济回暖，公司资金链周转正常，会加速员工经济补偿金的支付。"同时，该负责人表示，他们也是接到总部的紧急通知，因此没有时间提前和员工进行沟通协商。目前，总部已召开紧急会议研判此事，暂未下发新的指导方案。

现场，监察员周建明对双方的争议进行了调解，并郑重指出用人单位的违法之处，督促其尽快反馈总部，落实协议内容。

"你不能单方面不按照协议的支付节点来落实支付金额，这是属于违法行为。《劳动合同法》有特别规定，解除劳动关系要协商一致，应该按照你们之间的合同约定来支付她的经济补偿，你下来抓紧和总部报告一下。"同时，周建明给李女士建议，如不想再与家乐福公司协商，可以通过申请仲裁或提起诉讼的方式，寻求法律保护。

随后，李女士在与其他几名员工协商后表示，在当前形势下，公司也不容易，愿意给出几天时间，等待公司的反馈结果。但当初没有要求一次性支付，已经作出了让步，如后续公司仍不能按原协议履行，她们将通过法律途径来维护自身的合法权益。"我觉得对于一个公司来说，资金再困难也应该先保证工人的工资和经济补偿金，他说资金困难就扣我们钱不给我们，这个我是不能接受的。"

对此，资观帮忙记者也将持续关注。

那遇到类似情况，劳动者应该怎么办？可以通过哪些途径来维护自身合法权益呢？对此，雁江区人社局党组成员、副局长王安璐也作出了解答。

·记者：企业与劳动者解除劳动合同关系时，是否应对劳动者进行经济补偿？补偿金如何计算？

·雁江区人社局党组成员、副局长王安璐：按照《劳动合同法》相关规定，因企业原因提出解除劳动合同关系，企业应当按劳动者在其企业的工作年限以及工资标准支付一定的经济补偿金。具体标准为，劳动者解除劳动合同前12个月的月平均工资作为计算基数，同时按其在企业的工作年限，每满1年计算为1个月；6个月以上不满1年的，按1个月计算；不满6个月的计算为半个月，以此来计算企业应当支付给员工的经济补偿金。

·记者：按照规定，经济补偿金应该何时支付？

·雁江区人社局党组成员、副局长 王安璐：按照《劳动合同法》的规定，企业与劳动者在解除劳动合同的时候就应当计算经济补偿金并予以支付。当然，劳动者可以就经济补偿金支付的期限和企业协商达成一致，以双方达成的具体协议为标准，按照协议内容履行。

·记者：如一方拒不履行支付或劳动者与用人单位发生其他劳动争议，可以通过哪些途径来维权？

·雁江区人社局党组成员、副局长 王安璐：第一，可以到劳动监察大队进行投诉，劳动监察大队可以对双方的争议进行一个行政调解；第二，可以到劳动人事争议仲裁院申请仲裁，通过法律途径诉求双方争议的解决；第三，可以直接到人民法院提起诉讼。

劳动者与用人单位建立的劳动关系受法律保护。经济补偿金的设置，也有利于维护劳动者的合法权益，规范用人单位的用工行为。作为企业来说，不能“用人朝前不用人朝后”，也不能出尔反尔不讲诚信，更不能触碰法律红线、逾越法律底线。我们希望家乐福方能认真审视自己的违约行为，做到知法守法，尽快履行协议内容，给被"优化"的员工们一个满意的答复。也希望员工们能学法懂法，在自身权益遭受侵害时，勇敢地拿起法律武器保护自己。相关部门也应进一步加强督促监管，筑牢劳动者权益保护屏障，促进劳动关系和谐共赢，真正做到让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

资观帮忙记者 文/图/视频