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1月8日，邓州市文渠镇召开新年度优化营商环境工作会议，会议动员全镇党员干部以优化营商环境为突破口和主抓手，以更高标准、更实举措、更大力度补短板、破难题、激活力，为实现文渠镇高质量发展注入新动力。

会议要求，解放思想，提高认识。虽然文渠镇在2023年优化营商环境工作方面取得了一些成效，但仍存在一些不足，各部门，特别是服务大厅、窗口单位要继续高度重视，牢牢坚持以问题为导向、以整改为抓手、以提升为目标，充分发挥各自职能作用，以当前营商环境的制约因素为发力点，查找问题原因，细化工作措施，全力推动全镇营商环境大改善、大提升。

强化培训，学习提升。各部门要加强优化营商环境知识培训，对下一步工作方向要有更明确的思路。工作人员要聚焦发展、优化服务，多从企业的角度出发考虑问题，把服务企业摆在重中之重的位置，做好惠企政策的宣传员，企业项目的代办员，困难问题的协调员，在服务中提升水平。

加强回访，提升满意度。企业服务质量关键在于如何建立互信沟通渠道，包联干部要以真心实意的行动，要认真做好企业回访，要站在市场主体的角度开展交流，保证企业回访、惠企政策、问题解决、企业满意度四个100％。要严格对标对表，进一步改进相关工作，强化落实岗位职责，继续扮演好企业帮扶工作中的“店小二”角色，真正做到有事必应，无事不扰。

聚焦问题，压实责任。聚焦发展优环境，坚持问题导向，突出效果导向，特别是对“不作为”“慢作为”“乱作为”“微腐败”等问题落实整改措施，实现强化服务塑形象、优化环境促发展，着力解决服务群众“最后一公里”的问题；凝聚合力求实效，牢固树立“人人都是营商环境、处处事关营商形象、个个都有营商责任”的理念，要进一步健全工作机制，坚持窗口部门定期通报和评比，做到“真重视、真行动、真见效”，聚力真抓实干，从严担当履责、监管尽责、督查问责。

2024年，文渠镇将聚焦目标任务，理清工作思路，明确工作重点，强修内功，提升能力，继续在优化营商环境上出实招、出硬招，不断强化服务意识、破解发展难题、提升服务效能，使全镇营商环境再上一个新台阶。（燕天举 张文博）