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1月8日,邓州市文渠镇召开新年度优化营商环境工作会议,会议动员全镇党员干部以优化营商环境为突破口和主抓手,以更高标准、更实举措、更大力度补短板、破难题、激活力,为实现文渠镇高质量发展注入新动力。

会议要求,解放思想,提高认识。虽然文渠镇在2023年优化营商环境工作方面取得了一些成效,但仍存在一些不足,各部门,特别是服务大厅、窗口单位要继续高度重视,牢牢坚持以问题为导向、以整改为抓手、以提升为目标,充分发挥各自职能作用,以当前营商环境的制约因素为发力点,查找问题原因,细化工作措施,全力推动全镇营商环境大改善、大提升。

强化培训,学提升。各部门要加强优化营商环境知识培训,对下一步工作方向要有更明确的思路。工作人员要聚焦发展、优化服务,多从企业的角度出发考虑问题,把服务企业摆在重中之重的位置,做好惠企政策的宣传员,企业项目的代办员,困难问题的协调员,在服务中提升水平。

加强回访,提升满意度。企业服务质量关键在于如何建立互信沟通渠道,包联干部要以真心实意的行动,要认真做好企业回访,要站在市场主体的角度开展交流,保证企业回访、惠企政策、问题解决、企业满意度四个100%。要严格对标对表,进一步改进相关工作,强化落实岗位职责,继续扮演好企业帮扶工作中的“店小二”角色,真正做到有事必应,无事不扰。

聚焦问题,压实责任。聚焦发展优环境,坚持问题导向,突出效果导向,特别是对“不作为”“慢作为”“乱作为”“微腐败”等问题落实整改措施,实现强化服务塑形象、优化环境促发展,着力解决服务群众“最后一公里”的问题;凝聚合力求实效,牢固树立“人人都是营商环境、处处事关营商形象、个个都有营商责任”的理念,要进一步健全工作机制,坚持窗口部门定期通报和评比,做到“真重视、真行动、真见效”,聚力真抓实干,从严担当履责、监管尽责、督查问责。

2024年,文渠镇将聚焦目标任务,理清工作思路,明确工作重点,强修内功,提升能力,继续在优化营商环境上出实招、出硬招,不断强化服务意识、破解发展难题、提升服务效能,使全镇营商环境再上一个新台阶。(燕天举 张文博)

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