近日,为进一步优化营商环境,提升服务效能,淮滨县自然资源局积极响应,开展“局长进大厅走流程”活动。这一创新举措旨在通过领导干部的亲身参与,深入了解政务服务流程,发现存在的问题和不足,从而推动自然资源政务服务质量和效率的提升。
活动启动以来,淮滨县自然资源局领导走进政务服务大厅,以普通办事群众的身份,全程体验不动产登记服务流程。亲自排队取号、填写表格、咨询业务,与不动产窗口工作人员互动交流,深入了解办事群众的需求和困难。通过这一方式,局长们能够更直接地感受到政务服务中存在的问题和不足,为后续的改进提供有力支持。
在“局长进大厅走流程”活动中,局领导不仅关注办事流程的便捷性和高效性,还注重服务态度的提升和办事环境的改善。他们与窗口工作人员进行深入交流,了解他们在工作中的困难和需求,鼓励他们积极创新,提高服务质量。同时积极听取办事群众的意见和建议,对于群众反映的突出问题,现场办公,立行立改。
此次“局长进大厅走流程”活动的开展,不仅增强了不动产登记工作的责任感和使命感,也提升了群众对不动产登记的满意度和信任度。通过领导干部的示范引领作用,激发了不动产登记全体工作人员的工作热情和积极性,推动了不动产登记服务质量和效率的整体提升。
下一步,该局将继续深化“局长进大厅走流程”活动,将其作为优化营商环境、提升政务服务效能的重要抓手。同时,还将加强登记业务标准化建设,完善办事流程,提高服务效率,为群众提供更加便捷、高效、优质的服务。(郝昱玮 李泽昌 李祥超)