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中国网财经9月5日讯 昨日，国家金融监督管理总局上海监管局发布关于2023年上半年上海银行业消费投诉情况的通报。通报显示，花旗中国上半年投诉量、平均每百营业网点投诉量居外资银行首位。

2023年上半年，外资银行投诉量的中位数为2件。其中，投诉量居前的为：花旗中国、富邦华一和星展中国。

2023年上半年，外资银行的平均每百营业网点投诉量的中位数为100件/百营业网点。其中，平均每百营业网点投诉量居前的为：花旗中国、富邦华一和星展中国。。