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为了进一步优化营商环境,助推汝南经济高质量发展,近日,汝南县农业农村局党组书记、局长张开翼深入政务服务大厅农业农村窗口调研指导政务服务工作。
在政务服务大厅农业农村窗口,张开翼首先向窗口负责人详细了解和询问了政务服务各种业务事项的办理情况以及信用信息双公示、国家企业信息归集系统及电子证照系统录入情况。
张开翼指出。大厅窗口是优化营商环境的前沿阵地,是为群众、企业服务的重要平台。窗口服务人员一定要提高政治站位、树形象提素质,牢固树立为民服务的思想和争先创优的精神,要不忘初心、牢记使命,做好一线服务工作,进一步方便企业和群众办事,进一步优化农业农村营商环境,助推汝南“三县一家园”建设。
张开翼要求,要严格办理时限承诺制,规范一件事一次办、精简材料和办理环节,落实一次性告知、限时办结制度,让数据多跑腿,群众少跑路,彻底实现“零跑动”或最多跑一趟;要严格按照时间节点录入各种信息,按照“应公开、尽公开”原则,及时、准确、全面录入公开信息,做到不迟报、不漏报。实施信息公开;开展好企业回访活动。了解企业办事满意度,征求企业对营商环境诉求、建议,进行汇总归纳解决。为企业纾困解忧。落实好政策惠企和服务工作。
窗口工作人员表示,一定要按照领导要求,进一步规范政务服务行为,使政务服务再优化、效率再提高,切实提升办事企业和群众的满意度、获得感、安全感。(吴国华 张新德 朱晓吾)